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智能相伴 美好與共——南大電子助力工行精彩亮相第五屆世界智能大會(huì )
點(diǎn)擊次數:4422??更新時(shí)間:2021-05-20??【打印此頁(yè)】??【關(guān)閉


520日,第五屆世界智能大會(huì )于天津市拉開(kāi)帷幕,本屆大會(huì )以“智能新時(shí)代:賦能新發(fā)展、智構新格局”為主題,同期舉行世界智能科技展。展覽劃分為科研與應用、智慧城市和交通、國際與區域創(chuàng )新、智慧生活、智能制造、信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)6個(gè)展覽區域和3個(gè)室內室外體驗區。重點(diǎn)邀請智能科技領(lǐng)域中外頭部企業(yè)、獨角獸、新生代企業(yè)等前來(lái)參展,全方位、全景式展示國內外智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀與趨勢。




中國工商銀行作為此次智能大會(huì )的合作伙伴出席展會(huì ),圍繞“智能相伴 美好與共”為主題,帶來(lái)了多項自主研發(fā)、同業(yè)首創(chuàng )或領(lǐng)先的智能多媒體互動(dòng)體驗項目,多角度展示了以金融科技賦能經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的應用場(chǎng)景,彰顯國內金融業(yè)在技術(shù)研發(fā)實(shí)力、自主可控能力、科技治理體系等方面的領(lǐng)先成果。



現在參加我行有獎問(wèn)答,可以領(lǐng)取小禮品喲,趕緊參加一下吧!”在展會(huì )現場(chǎng),幾名特殊的工行“小小員工”在大會(huì )中吸引著(zhù)人群的關(guān)注。他們分別是“小艾”、“小融”與一名數字機器人,是南大電子與工商銀行精心打造的智慧服務(wù)機器人團隊。在展會(huì )現場(chǎng),智慧服務(wù)機器人“小艾”在展廳提供迎賓接待、引導分流、宣傳講解等服務(wù),向到場(chǎng)的嘉賓領(lǐng)導介紹了工商銀行“智慧服務(wù)、智慧民生、智慧風(fēng)控”等相關(guān)業(yè)務(wù)。智慧服務(wù)機器人“小融”作為輕型業(yè)務(wù)辦理終端,與數字機器人協(xié)同服務(wù),在現場(chǎng)演示叫號取號、業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、精準營(yíng)銷(xiāo)等智慧化功能。智慧服務(wù)機器人團隊各司其職,協(xié)同配合,全面展示了工商銀行數字化轉型的最新成果,極大地活躍了現場(chǎng)活動(dòng)氛圍,也同時(shí)給到場(chǎng)的觀(guān)眾提供了全新的金融服務(wù)體驗。






目前,南大電子與工商銀行攜手打造的數字化、智慧化金融服務(wù)模式已先后亮相于服貿會(huì )、數字中國建設峰會(huì )、中國國際消費品博覽會(huì )等活動(dòng),吸引各大媒體報道,在業(yè)內取得較大反響。南大電子智慧服務(wù)機器人系統作為新一代智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)的數字化員工及智慧小助手,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的服務(wù)、組織、調度及輕業(yè)務(wù)辦理,與銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、自助終端設備及智能大屏實(shí)現互通互聯(lián)及協(xié)同配合,可提供主動(dòng)迎賓接待、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、精準引導分流、智慧業(yè)務(wù)辦理、場(chǎng)景化精準營(yíng)銷(xiāo)、智慧廳堂管理、智能機組協(xié)同等智慧化服務(wù),打造了以“人+智慧服務(wù)機器人系統+自助設備”為核心的群體協(xié)同服務(wù)模式,構建了全新的智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)生態(tài),真正實(shí)現銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的提質(zhì)增效,助力打造更具科技感、未來(lái)感、溫度感的金融服務(wù)體驗。




隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展及銀行服務(wù)模式的轉型,南大電子將加大產(chǎn)學(xué)研深度合作,強化技術(shù)引領(lǐng)創(chuàng )新驅動(dòng),持續探索新一代智慧銀行建設,賦能銀行網(wǎng)點(diǎn)數字化、智慧化融合發(fā)展,通過(guò)構建全方位、全場(chǎng)景的智慧服務(wù)生態(tài),推動(dòng)銀行數字化轉型,助力銀行邁向科技新未來(lái)。



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